Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: agosto 2026

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1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy spiega come Discio («noi»), sviluppatore di StudyMate, raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando usi l'app iOS StudyMate e il sito web studymate.discio.ch.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

2. Titolare del trattamento

• Nome: Discio
• E-mail: support@discio.ch
• Sito web: studymate.discio.ch

3. Dati personali raccolti

A seconda di come usi StudyMate, possiamo trattare le seguenti categorie di dati.

3.1 Dati che crei nell'app (note, attività, anni scolastici)

StudyMate è progettato in modo che i tuoi contenuti scolastici — materie, note, compiti, esami, sessioni di focus e impostazioni correlate — restino per impostazione predefinita sul tuo dispositivo.

Se attivi le funzioni cloud opzionali disponibili con StudyMate Plus, questi contenuti possono essere sincronizzati con la nostra infrastruttura cloud per poterli ripristinare o usare su più dispositivi. Fino ad allora, non vengono caricati sui nostri server.

3.2 Dati dell'account (facoltativo)

Se effettui l'accesso (per esempio per acquistare o sbloccare StudyMate Plus sul web o nell'app), possiamo trattare:

• indirizzo e-mail;
• identificativi dell'account forniti dal provider di accesso (per esempio Google o Apple);
• informazioni di profilo di base che il provider condivide con noi (come il nome visualizzato), se presenti.

3.3 Dati di acquisto e abbonamento

Se ti abboni a StudyMate Plus:

• Gli acquisti sull'App Store sono gestiti da Apple. Non riceviamo i dati completi della tua carta di pagamento.
• Gli acquisti sul web sono gestiti da Stripe. Riceviamo la conferma dello stato dell'abbonamento e i metadati di fatturazione necessari per sbloccare Plus; non conserviamo il numero completo della tua carta.

3.4 Dati tecnici e di utilizzo

Possiamo trattare dati tecnici limitati, necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, come:

• tipo di dispositivo e versione di iOS;
• versione dell'app;
• informazioni diagnostiche approssimative (per esempio segnali di crash o di errore), se attivate;
• log di autenticazione e sicurezza relativi ad accesso e checkout.

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non usiamo i tuoi contenuti scolastici a fini pubblicitari.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulle seguenti basi:

• Esecuzione di un contratto — per fornire StudyMate, erogare StudyMate Plus e gestire il tuo account.
• Interessi legittimi — per proteggere il servizio, prevenire abusi e migliorarne l'affidabilità, nel rispetto dei tuoi diritti.
• Consenso — ove richiesto (per esempio alcune notifiche o analisi facoltative); puoi revocarlo in qualsiasi momento.
• Obbligo di legge — quando dobbiamo conservare o divulgare dati per rispettare il diritto applicabile.

5. Finalità della raccolta

Usiamo i dati personali per:

• fornire le funzioni principali di StudyMate (gestione delle note, compiti, strumenti di focus);
• autenticarti e proteggere il tuo account;
• gestire gli abbonamenti e sbloccare StudyMate Plus;
• sincronizzare e ripristinare i tuoi dati quando le funzioni cloud sono attivate;
• rispondere alle richieste di supporto;
• mantenere, correggere e migliorare l'app e il sito web;
• adempiere agli obblighi di legge.

6. Tempo di utilizzo e modalità Focus

La modalità Focus può usare le API Apple Tempo di utilizzo / Family Controls sul tuo dispositivo per bloccare le app che distraggono durante le sessioni di studio. Questo trattamento avviene sul tuo dispositivo, sotto le autorizzazioni di sistema di Apple. Non riceviamo un flusso dei contenuti delle tue altre app a fini pubblicitari.

7. Conservazione dei dati

• I dati scolastici sul dispositivo restano sul tuo dispositivo finché non li elimini o disinstalli l'app.
• I dati dell'account e quelli sincronizzati nel cloud sono conservati finché il tuo account è attivo o finché non ne richiedi la cancellazione.
• Le registrazioni degli acquisti possono essere conservate nella misura richiesta per contabilità, fisco e risoluzione delle controversie.
• La corrispondenza di supporto è conservata per il tempo necessario a risolvere la tua richiesta, poi eliminata o anonimizzata entro un periodo ragionevole.

Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo o li anonimizziamo.

8. Condivisione dei dati e terze parti

Condividiamo dati personali solo con fornitori di servizi che ci aiutano a gestire StudyMate, e solo nella misura necessaria:

• Apple — distribuzione tramite App Store, acquisti in-app, notifiche push (APNs) e framework di sistema da te autorizzati (incluse le API legate al Tempo di utilizzo).
• Stripe — checkout degli abbonamenti web e fatturazione di StudyMate Plus.
• Google Firebase (autenticazione, Cloud Functions e infrastruttura correlata) — accesso all'account e funzioni lato server, come lo sblocco di Plus dopo un acquisto sul web. Alcuni trattamenti di Firebase possono avvenire al di fuori della Svizzera (vedi la sezione 10).
• Infomaniak — hosting di questo sito web in Svizzera.
• RevenueCat (se attivato per la tua versione) — allineamento dello stato dell'abbonamento tra gli store e l'app.

Questi fornitori trattano i dati secondo le proprie informative sulla privacy e garanzie contrattuali.

Non condividiamo le tue note o i tuoi compiti con inserzionisti o intermediari di dati.

9. I tuoi diritti

Ai sensi della LPD svizzera e, ove applicabile, del GDPR, puoi avere il diritto di:

• accedere ai dati personali che deteniamo su di te;
• rettificare dati inesatti o incompleti;
• chiedere la cancellazione dei tuoi dati («diritto all'oblio»), nei limiti di legge;
• limitare determinati trattamenti od opporti ad essi;
• ricevere una copia portabile dei dati che hai fornito, ove applicabile;
• revocare il consenso quando il trattamento si basa su di esso.

Per esercitare questi diritti, scrivi a support@discio.ch.

Puoi inoltre presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se il GDPR si applica a te, alla tua autorità di controllo locale nel SEE.

10. Trasferimenti internazionali

Il sito web di StudyMate è ospitato in Svizzera (Infomaniak).

Alcune funzioni di account, checkout e cloud si affidano a fornitori (per esempio Firebase e Stripe) che possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi. Quando trasferiamo dati personali all'estero, ci basiamo su garanzie adeguate riconosciute dal diritto svizzero ed europeo (come le clausole contrattuali standard o i meccanismi di trasferimento approvati del fornitore).

11. Privacy dei minori

StudyMate è pensato per studenti e non è rivolto a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini sotto i 13 anni. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito dati personali, contatta support@discio.ch e prenderemo le misure appropriate per eliminarli.

Se sei minorenne rispetto all'età del consenso digitale nel tuo paese, usa StudyMate con il coinvolgimento di un genitore o tutore, ove richiesto.

12. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• trasmissione cifrata (HTTPS / TLS);
• controlli di accesso all'infrastruttura cloud;
• pratiche di privilegio minimo per l'accesso operativo;
• archiviazione predefinita dei dati scolastici sul dispositivo.

Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è perfettamente sicuro. Proteggi il tuo dispositivo e i tuoi metodi di accesso.

13. App Tracking Transparency

StudyMate non ti traccia attraverso app e siti web di altre aziende a fini pubblicitari ai sensi dell'App Tracking Transparency di Apple. Non usiamo SDK pubblicitari di terze parti per il tracciamento tra app.

14. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. La data di «ultimo aggiornamento» in cima alla pagina cambierà di conseguenza. Continuando a usare StudyMate dopo un aggiornamento, riconosci l'informativa rivista. In caso di modifiche sostanziali, potremo fornire un ulteriore avviso nell'app o sul sito web.

15. Contatti

Per domande su questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati:

• Discio
• E-mail: support@discio.ch
• Sito web: studymate.discio.ch